Verantwortlich

Assistenzhunde Helfende Pfoten gGmbH
Olper Straße 33
54191 Overath

Telefon: +49 2741 9937458
E-Mail: kontakt@helfende-pfoten.de

Website: www.helfende-pfoten.de

Vertretung: Katharina Küsters, Heiko Küsters

1. Was passiert mit Deinen Daten?

Wenn Du unsere Website besuchst oder mit uns Kontakt aufnimmst, werden personenbezogene Daten verarbeitet. Das sind Informationen wie Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Wir tun das nur, wenn es nötig ist – zum Beispiel, um Anfragen zu beantworten oder die Website sicher bereitzustellen.

2. Wer hostet unsere Website?

Unsere Website wird von ALL-INKL.COM betrieben. Dabei fallen technische Daten an, wie z. B. Deine IP-Adresse oder der Zeitpunkt Deines Besuchs. Diese Infos helfen, die Seite sicher und stabil zu betreiben.

3. Sicher surfen durch Verschlüsselung

Unsere Website ist verschlüsselt. Du erkennst das an „https://“ in der Adresszeile und dem kleinen Schloss-Symbol im Browser. So können Dritte Deine Daten nicht einfach mitlesen.

4. Kontakt mit uns

Wenn Du uns eine Nachricht schickst – per Mail, Telefon oder Formular – speichern wir Deine Angaben, um Dir zu antworten. Danach löschen wir die Daten, wenn sie nicht mehr gebraucht werden.

5. Bewerbungen

Wenn Du Dich bei uns bewirbst, verarbeiten wir die Daten, die Du uns gibst. Wir nutzen sie nur für das Bewerbungsverfahren. Nach spätestens 6 Monaten löschen wir die Daten wieder.

6. Kund*innen- und Vertragsdaten

Wenn Du mit uns zusammenarbeitest, speichern wir Deine Daten, um Verträge abzuwickeln oder Rechnungen zu schreiben. Wir halten uns dabei an die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Spenden und Zahlungen

Wenn Du spendest, z. B. über PayPal oder betterplace.org, läuft die Übertragung verschlüsselt. Deine Zahlungsdaten bleiben beim jeweiligen Dienstleister – wir bekommen nur, was nötig ist, z. B. Deinen Namen und den Betrag.

8. Newsletter (Brevo / Sendinblue)

Wenn Du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse über den Dienst Brevo. Du bekommst dann regelmäßig Neuigkeiten von uns. Du kannst Dich jederzeit wieder abmelden.

9. Telegram-Nachrichten

Wenn Du mit uns über Telegram Kontakt aufnimmst, werden deine Daten vom Anbieter Telegram verarbeitet. Wir nutzen den Dienst nur zur persönlichen Kommunikation.

10. Cookies und Einwilligungen (Complianz)

Wir nutzen das Tool „Complianz“, um Deine Zustimmung zu Cookies auf der Website abzufragen. Es hilft uns, datenschutzkonform zu arbeiten, ohne Deine Daten an andere weiterzugeben.

11. Kontakt- und Bewerbungsverwaltung mit Salesforce

Wir arbeiten mit der Salesforce Sales Cloud, um Anfragen, Kontakte und Bewerbungen zu organisieren. Dabei kann es vorkommen, dass Daten in andere Länder übertragen werden – mit Datenschutz-Garantie.

12. Webanalyse mit Matomo

Wir nutzen Matomo, um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird. Deine IP-Adresse wird gekürzt. Du bleibst anonym. Du kannst der Analyse widersprechen.

13. Facebook/Meta Pixel

Mit dem Pixel messen wir, ob unsere Werbung bei Dir ankommt. Dafür brauchen wir Dein Einverständnis. Meta kann dabei Daten in die USA übertragen.

14. LinkedIn Insight

Auch LinkedIn hilft uns zu sehen, wie viele Menschen unsere Website über LinkedIn finden. Dafür fragen wir Dich vorher um Erlaubnis.

15. Online-Treffen mit Zoom und Teams

Wir nutzen „Zoom“ und „Microsoft Teams“ für Online-Treffen. Dabei werden technische Daten verarbeitet. Das ist nötig, um die Gespräche durchzuführen.

16. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine Daten
• Korrektur oder Löschung
• Einschränkung der Nutzung
• Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen
• Datenübertragung

Schreib uns einfach an kontakt@helfende-pfoten.de

17. Datenschutzbeauftragte Person

Unsere Datenschutzbeauftragte  ist Katharina Küsters. Du erreichst sie unter kontakt@helfende-pfoten.de oder über unsere Postadresse.

18. Aufsichtsbehörde

Du kannst Dich bei Fragen oder Beschwerden an die Datenschutzbehörde NRW wenden:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf

19. Gültigkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt aktuell. Wenn sich unsere Website oder die Gesetze ändern, passen wir den Text entsprechend an. Die aktuelle Version findest du immer hier: www.helfende-pfoten.de/datenschutz

20. Barrierefreiheit

Wir bemühen uns, unsere Website möglichst barrierearm zu gestalten. Wenn Du auf Barrieren stößt oder Unterstützung brauchst, melde Dich gern bei uns: kontakt@helfende-pfoten.de